Fiche Google Business Profile en 2026 : à quoi elle sert quand tu es indépendant·e ?
Quelqu’un entend parler de toi, tape ton nom dans Google, et tombe sur… rien. Ou pire : sur une fiche à moitié vide, créée automatiquement, avec une vieille adresse et zéro avis. Si tu as déjà vu passer le nom « Google My Business » sans jamais savoir si ça te concernait, cet article est pour toi. On regarde ensemble ce qu’est la fiche Google Business Profile, ce qu’elle t’apporte vraiment en 2026, et surtout si elle est faite pour ton activité, parce que la réponse n’est pas oui pour tout le monde.
Qu’est-ce que la fiche Google Business Profile ?
C’est la carte de visite gratuite que Google affiche quand on cherche ton activité, dans la recherche et dans Google Maps : nom, horaires, téléphone, lien vers ton site, photos et avis. C’est le nouveau nom de Google My Business depuis 2021. Elle ne remplace pas ton site : elle donne envie de cliquer, ton site raconte la suite.
Pourquoi elle compte encore en 2026 ?
Parce que c’est souvent la première chose qu’on voit de toi. Google classe les fiches selon trois critères : la pertinence, la distance et la notoriété, avec les avis en bonne place. Autre changement : depuis mars 2026, l’intelligence artificielle de Google Maps répond aux questions sur un lieu en lisant sa fiche et ses avis. Une fiche vide, c’est une réponse vide donnée à quelqu’un qui allait peut-être te contacter.
La fiche Google est-elle faite pour toi ?
Pas forcément. Google la réserve aux activités qui rencontrent leurs client·es en personne. Tu reçois dans un cabinet ou un atelier ? Tu y as droit, avec ton adresse visible. Tu te déplaces chez tes client·es ? Tu y as droit aussi : tu masques ton adresse et tu indiques une zone, jusqu’à environ deux heures de trajet.
Tu travailles uniquement en visio ? Alors la fiche n’est pas pour toi, et je préfère te le dire franchement. Adresse de domiciliation, boîte postale, coworking où tu ne reçois personne : ces astuces sont interdites, et la fiche peut être suspendue du jour au lendemain, avec ses avis.
Comment créer ta fiche ?
Cherche d’abord ton nom dans Google Maps : si une fiche existe déjà, tu la revendiques au lieu d’en créer une autre.
- Va sur google.com/business avec ton compte Google pro.
- Indique le nom de ton activité, sans mots-clés ajoutés : Google l’interdit.
- Choisis la catégorie qui décrit le mieux ton métier.
- Ajoute ton téléphone et ton site.
- Valide ta fiche. Google choisit la méthode : code par téléphone, email, vidéo ou carte postale.
Comment la garder vivante ?
Écris une description qui dit pour qui tu travailles et quel problème tu résous, ajoute des photos en lien avec ton activité et des horaires justes. Ensuite, tout se joue sur les avis : demande-les juste après une séance réussie, avec le lien direct que Google te fournit, et réponds à chacun. N’en achète jamais, n’en écris pas toi-même.
Gérer ta fiche Google autour d’un café ?
Le plus dur n’est pas de créer ta fiche Google. La bonne nouvelle, c’est qu’elle est gratuite. Le plus dur, c’est de la gérer correctement dans la durée, avec les mots justes pour dire ce que tu fais. Si tu veux qu’on regarde ensemble comment ta fiche, ton site et tes réseaux peuvent raconter la même histoire, prends un café virtuel avec moi.